FAQ

Нет, участие в ArcheAge разрешено только лицам, достигшим 18-летнего возраста. Это является обязательным условием для регистрации учетной записи и использования всех игровых возможностей, включая участие в PvP-сражениях, осадах и торговых операциях.

Если вы забыли пароль от учетной записи, воспользуйтесь специальной формой восстановления доступа. Вам потребуется указать данные, привязанные к аккаунту, чтобы подтвердить свою личность. После успешной проверки вы сможете задать новый пароль и снова войти в игру.

Если вы столкнулись с багами, лагами или другими проблемами, мешающими комфортной игре, сообщите об этом в службу поддержки. Для ускорения решения проблемы опишите возникшую ситуацию максимально подробно, указав детали ошибки, время ее появления и возможные скриншоты.

Для оперативного рассмотрения вашего обращения укажите полную информацию о возникшей проблеме: подробное описание ошибки, скриншоты, имя персонажа, сервер и другие данные, которые могут помочь в решении вопроса. Чем больше деталей будет в вашем обращении, тем быстрее специалисты смогут вам помочь.

Если ваш вопрос не освещен в этом разделе, вы всегда можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Мы готовы помочь вам с любыми техническими и игровыми трудностями, чтобы ваше путешествие по миру ArcheAge было максимально комфортным.

Мы стремимся создать для вас увлекательную и стабильную игровую среду. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки — мы всегда на связи!

Регистрация
в Blood and Soul